发布时间：2025-09-03 08:00:39来源：作者：老杨
Reddit上一名莫甘娜资深玩家因花费250美元获取的“灵魂莲华 圣堂-莫甘娜”皮肤质量未达预期，持续数月请求拳头公司优化未果，最终向奥地利欧洲消费者中心提出投诉。
该皮肤属超顶级稀缺虚拟奢侈品，仅限抽奖获取，实际概率极低。玩家认为其品质不符合高价定位，要求拳头优化却遭忽视，因此转向法律途径维权。
奥地利消费者中心提供三种方案，该玩家选择联合其他投诉者提交资料，由奥地利与爱尔兰政府介入处理。他强调此举非恶意攻击，而是要求拳头遵守数字内容法规，兑现产品承诺。
此次事件反映出玩家对高价虚拟商品品控的重视，也凸显企业需承担相应责任，避免虚假宣传与品质缺陷。
